L’accompagnement en visite de locaux professionnels, un service gracieux sur demande

Posté par AFCB - 12 février 2010

Pour nous notre métier est une évidence : « AFCB aménagement », quoi de plus simple ? Mais l’on se rend souvent compte qu’il n’est pas si facile à comprendre pour les autres. Nous avons donc décidé de partager ici le concret de notre activité. Pour ça, nous allons régulièrement mettre en lumière sur ce blog une des facettes du travail d’AFCB.

Aujourd’hui, zoom sur un service que nous offrons gracieusement sur demande : l’accompagnement en visite de locaux. Que vous cherchiez à louer ou acheter, notre expertise des travaux à effectuer et de la faisabilité de votre projet est un véritable atout : face au vendeur ou bailleur, la maîtrise des coûts annexes est un argument de poids pour négocier à la baisse le tarif que l’on vous propose ou négocier des mensualités gratuites auprès du loueur. Le bénéfice est clair et concret : il s’agit de faire des économies ! Entretien avec Frédéric Tijou, responsable projets chez AFCB.

Bonjour Frédéric, pouvez-vous me décrire votre fonction en quelques mots ?

Je suis responsable projet. Concrètement, j’accompagne nos clients de la naissance de leur projet à la remise des clés en fin de chantier. Comme les autres responsables projets chez AFCB, j’ai un rôle de conseil important, tout particulièrement pendant la préparation du projet. A la base de tout mon travail il y a l’écoute du client. C’est l’attention portée aux besoins et contraintes du client qui me permet de suggérer des solutions novatrices et de proposer un projet pertinent clé en main, dans le budget imparti. Pour être le plus explicite possible, je résume mon métier en 6 points :

1- Ecoute du client et définition de son besoin

2- Remise d’un projet correspondant aux besoins exprimés, ainsi que de nouvelles idées

3- Choix et orchestration des corps de métiers à faire intervenir

4- Etablissement d’un devis détaillé par lot, d’un schéma d’implantation s’il y a lieu, et d’un planning détaillé par lot

5- Pilotage de la réalisation des travaux : réunion hebdomadaire de suivi chantier avec le client

6-Réception du chantier et remise des clés au client

Passons au zoom du jour, l’accompagnement en visite de locaux professionnels. En quoi est-ce que cela consiste ?

Lorsque AFCB est sollicité pour un devis, nous accompagnons systématiquement le porteur de projet pour la visite des locaux concernés. A ses côtés nous faisons le tour des besoins et mettons son souhait en perspective pour vérifier d’abord sa faisabilité et son adéquation avec les locaux envisagés : il est arrivé que, pendant une visite, on se rende compte que le nombre de postes de travail nécessaires à un client ne pouvait pas rentrer dans le local. Pour cette raison nous encourageons les entreprises à nous contacter avant de louer ou acheter, et surtout avant d’emménager !

Nous faisons aussi le point sur tous les détails susceptibles de faciliter ou alourdir le déroulement des travaux, et donc impacter le budget : les revêtements existants, l’état des murs, les accès, les hauteurs de plafond… Autre point d’importance : l’électricité, pour laquelle  nous vérifions que l’installation est aux normes. Suite à cette visite, nous remettons un dossier au porteur de projet, qui contient nos recommandations et un devis.

Avez-vous des exemples concrets à partager ?

Oui ! Chaque visite s’avère essentielle. Ce matin par exemple j’ai accompagné une cliente sur une visite de hall d’immeuble de bureaux. La cliente pensait enlever le revêtement mural en place pour le remplacer par un autre du même type. Compte-tenu de l’utilisation des locaux et du budget de cette cliente, je lui ai conseillé d’opter pour la peinture, plus économique et adaptée à son projet. Finalement c’est la solution qu’elle a retenu.

Autre exemple récent, un projet de reconversion d’une boutique au rez-de-chaussée en bureau. Lors de la visite avec le porteur de projet, j’ai identifié plusieurs éléments déficients que la personne a pu utiliser pour négocier : un rideau métallique à télécommande non conforme aux normes de sécurité en vigueur, l’absence de VMC (obligatoire aujourd’hui), et une porte d’accès simple à l’endroit là où une porte anti-effraction était nécessaire. Grâce à l’évaluation financière de la remise à niveau de ces trois éléments, le porteur de projet a, très concrètement, acheté à un meilleur prix.

S’agit-il d’une offre gratuite à 100%, sans obligation d’achat ?

Oui absolument. Bien sûr le but de cette première visite pour nous est de concrétiser ce devis, nous ne le cachons pas à nos interlocuteurs. Mais c’est avant tout un service à forte valeur ajoutée pour les porteurs de projet qui nous sollicitent.

Merci beaucoup Frédéric Tijou !

Entreprises, pour bénéficier de notre accompagnement pendant la visite de vos futurs bureaux, contactez-nous et présentez-nous votre projet.