L’accompagnement en visite de locaux professionnels, un service gracieux sur demande

Posté par AFCB - 12 février 2010

Pour nous notre métier est une évidence : « AFCB aménagement », quoi de plus simple ? Mais l’on se rend souvent compte qu’il n’est pas si facile à comprendre pour les autres. Nous avons donc décidé de partager ici le concret de notre activité. Pour ça, nous allons régulièrement mettre en lumière sur ce blog une des facettes du travail d’AFCB.

 

Aujourd’hui, zoom sur un service que nous offrons gracieusement sur demande : l’accompagnement en visite de locaux. Que vous cherchiez à louer ou acheter, notre expertise des travaux à effectuer et de la faisabilité de votre projet est un véritable atout : face au vendeur ou bailleur, la maîtrise des coûts annexes est un argument de poids pour négocier à la baisse le tarif que l’on vous propose ou négocier des mensualités gratuites auprès du loueur. Le bénéfice est clair et concret : il s’agit de faire des économies ! Entretien avec Frédéric Tijou, responsable projets chez AFCB.

Bonjour Frédéric, pouvez-vous me décrire votre fonction en quelques mots ?

Je suis responsable projet. Concrètement, j’accompagne nos clients de la naissance de leur projet à la remise des clés en fin de chantier. Comme les autres responsables projets chez AFCB, j’ai un rôle de conseil important, tout particulièrement pendant la préparation du projet. A la base de tout mon travail il y a l’écoute du client. C’est l’attention portée aux besoins et contraintes du client qui me permet de suggérer des solutions novatrices et de proposer un projet pertinent clé en main, dans le budget imparti. Pour être le plus explicite possible, je résume mon métier en 6 points :

1- Ecoute du client et définition de son besoin

2- Remise d’un projet correspondant aux besoins exprimés, ainsi que de nouvelles idées

3- Choix et orchestration des corps de métiers à faire intervenir

4- Etablissement d’un devis détaillé par lot, d’un schéma d’implantation s’il y a lieu, et d’un planning détaillé par lot

5- Pilotage de la réalisation des travaux : réunion hebdomadaire de suivi chantier avec le client

6-Réception du chantier et remise des clés au client

Passons au zoom du jour, l’accompagnement en visite de locaux professionnels. En quoi est-ce que cela consiste ?

Lorsque AFCB est sollicité pour un devis, nous accompagnons systématiquement le porteur de projet pour la visite des locaux concernés. A ses côtés nous faisons le tour des besoins et mettons son souhait en perspective pour vérifier d’abord sa faisabilité et son adéquation avec les locaux envisagés : il est arrivé que, pendant une visite, on se rende compte que le nombre de postes de travail nécessaires à un client ne pouvait pas rentrer dans le local. Pour cette raison nous encourageons les entreprises à nous contacter avant de louer ou acheter, et surtout avant d’emménager !

Nous faisons aussi le point sur tous les détails susceptibles de faciliter ou alourdir le déroulement des travaux, et donc impacter le budget : les revêtements existants, l’état des murs, les accès, les hauteurs de plafond… Autre point d’importance : l’électricité, pour laquelle  nous vérifions que l’installation est aux normes. Suite à cette visite, nous remettons un dossier au porteur de projet, qui contient nos recommandations et un devis.

Avez-vous des exemples concrets à partager ?

Oui ! Chaque visite s’avère essentielle. Ce matin par exemple j’ai accompagné une cliente sur une visite de hall d’immeuble de bureaux. La cliente pensait enlever le revêtement mural en place pour le remplacer par un autre du même type. Compte-tenu de l’utilisation des locaux et du budget de cette cliente, je lui ai conseillé d’opter pour la peinture, plus économique et adaptée à son projet. Finalement c’est la solution qu’elle a retenu.

Autre exemple récent, un projet de reconversion d’une boutique au rez-de-chaussée en bureau. Lors de la visite avec le porteur de projet, j’ai identifié plusieurs éléments déficients que la personne a pu utiliser pour négocier : un rideau métallique à télécommande non conforme aux normes de sécurité en vigueur, l’absence de VMC (obligatoire aujourd’hui), et une porte d’accès simple à l’endroit là où une porte anti-effraction était nécessaire. Grâce à l’évaluation financière de la remise à niveau de ces trois éléments, le porteur de projet a, très concrètement, acheté à un meilleur prix.

S’agit-il d’une offre gratuite à 100%, sans obligation d’achat ?

Oui absolument. Bien sûr le but de cette première visite pour nous est de concrétiser ce devis, nous ne le cachons pas à nos interlocuteurs. Mais c’est avant tout un service à forte valeur ajoutée pour les porteurs de projet qui nous sollicitent.

Merci beaucoup Frédéric Tijou !

 

 

 

Entreprises, pour bénéficier de notre accompagnement pendant la visite de vos futurs bureaux, contactez-nous et présentez-nous votre projet.

Pellizzoni : meubles de bureau en verre, cuir et métal

Posté par AFCB - 8 janvier 2010

Nous proposons à nos clients des dizaines de marques de mobilier pour satisfaire tous leurs goûts et besoins. Certaines sont très connues. Mais nous sommes fiers d’être aussi distributeurs de marques plus confidentielles. Parmi celles-ci, la marque italienne Enrico Pellizzoni.

Originalité, élégance, et adaptations sur-mesure

Pellizzoni invente et fabrique meubles de bureau, meubles de direction et mobilier de salles de réunion qui ont la caractéristique d’être en verre, cuir et métal. La spécificité de cette marque ? Pouvoir réaliser, à partir de ses meubles standards, des adaptations sur mesure. Sur demande directe à l’usine, la faisabilité d’une demande et son impact coût sont évalués avant de passer commande.

De l’avis d’Isabel Lestelle, responsable projet d’AFCB, c’est une option précieuse dans le monde des fabricants de mobilier de bureau, et « leur rapport qualité-prix est intéressant et bien placé par rapport aux marques concurrentes ». La gamme et le service adaptation sur mesure de Pellizzoni « sont très appréciés par les qui reçoivent des visiteurs à leur bureau, et qui sont à la recherche de produits originaux et élégants – voire luxueux – sans être ostentatoires ».

Du meuble seul au tout Pellizzoni, quelques exemples de commandes clients

Sans rien compromettre de la confidentialité nécessaire à nombre de professions libérales avec lesquelles nous travaillons, voici une sélection de quatre types de prestations que nous avons fournies à des clients. Preuve que les meubles Pellizzoni se vivent aussi bien seuls que combinés harmonieusement à du mobilier d’autres marques.

• Pour un bureau à son domicile, un client a choisi une table rectangulaire en cuir fabriquée aux dimensions propres du lieu, et customisée avec un petit retour destiné à poser l’ordinateur.
• Un notaire, qui avait déjà une très belle table et des chaises assorties, a choisi, pour compléter son mobilier : une armoire à portes de cuir aménagée spécialement avec des tablettes pour dossiers suspendus, une console choisie sur catalogue puis fabriquée aux dimensions et au même coloris de cuir que les autres éléments du mobilier, des tables basses en verre et cuir harmonisées aux meubles existants.
• Le Directeur Général d’un établissement de santé a choisi l’alliance du verre et du cuir pour un mobilier 100% Pellizzoni : bibliothèque gaînée de cuir avec tablettes en verre, sièges bridge tout cuir, et table de réunion faite d’un plateau de verre en bloc unique de 3 mètres de long avec piètements cuir.
• A une autre échelle, une société de promotion immobilière a opté pour l’aménagement complet de son agence en Pellizzoni, en personnalisant chaque bureau avec des meubles déclinés d’une même collection. Sur un fil conducteur commun, chaque collaborateur a pu choisir selon ses goûts le revêtement de son bureau (en cuir ou bois), la couleur, les piètements, caisson tout cuir ou non, etc.

Une marque qui plaît !

Confidentielle, la marque Pellizzoni séduit par son originalité sobre et ses options avancées de personnalisation qui assurent à nos clients de ne pas retrouver leurs meubles chez leurs confrères. La maison Pellizzoni a un savoir-faire très pointu qu’elle transmet de père en fils depuis plusieurs générations, et qui lui permet de proposer des meubles de haute qualité avec un très grand choix de finitions et d’options disponibles. Son rapport qualité/prix, et surtout sa grande souplesse d’adaptation sur mesure, en font une marque séduisante avec laquelle nous avons très grand plaisir à travailler chez AFCB, et qui recueille l’adhésion enthousiaste de nombre de nos clients !

Pour un devis ou pour acheter du mobilier Pellizzoni, contactez-nous ici via notre site ou par téléphone au 01 56 89 33 60.

Plus d’infos sur les meubles Enrico Pellizzoni sur le site Internet de la marque

Nos meilleurs ambassadeurs sont nos clients : Erik Orliaguet, PDG de Tendron

Posté par AFCB - 17 décembre 2009

Nos meilleurs ambassadeurs sont nos clients. Nous avons donc décidé de leur donner régulièrement la parole à travers des interviews qui seront publiés sur ce blog. Un grand merci à Erik Orliaguet, PDG de l’entreprise Tendron, qui a accepté d’inaugurer cette série d’entretiens en répondant à nos questions.

Quelle est l’activité de Tendron ?

Nous sommes transporteurs : nous assurons la livraison et la distribution de lots et demi-lots. Nous sommes également logisticiens et loueurs de véhicules industriels. Tendron est spécialiste des régions parisienne et centre, zone économiquement majeure sur le plan européen. Nos 1200 clients viennent de tous les secteurs : luxe, gros industriels, industrie pharmaceutique, ou encore équipement électrique.

Où sont situés vos locaux ?

Nous avons plusieurs sites, et notre siège social qui est à Amilly, près de Montargis (45), accueille 350 personnes.

Dans quel cadre avez-vous fait appel à l’entreprise AFCB ?

Tendron vient de de faire construire son nouveau siège social et nous avons fait appel à AFCB pour notre toute première installation. Avant il n’y avait donc tout simplement aucun mobilier ! AFCB a été notre fournisseur exclusif en meublant  entièrement ce nouveau bâtiment : sièges visiteurs, bureaux, kitchenette, bureaux de direction… Patrick Garçon était déjà intervenu avec AFCB sur différents sites chez nous. Ce dernier chantier d’aménagement mobilier est le quatrième, c’est de loin le plus grand.

Qu’est-ce qui vous a donné envie de solliciter à nouveau AFCB ?

J’ai rencontré Patrick Garçon il y a quelques années. Autour de lui c’est toute l’équipe d’AFCB qui s’implique réellement dans ses dossiers. Pour moi il y a une grande différence entre AFCB et un simple marchand de meubles qui penserait un peu trop à ses ventes et pas assez à son client. AFCB a réellement à coeur de satisfaire ses client, pour moi c’est ce qui fait la force de cette équipe. C’est assez rare pour être dit. L’autre point important pour nous chez Tendron, c’est que Patrick Garçon et son équipe ont le goût du design. Une qualité importante dont  nous avions besoin pour notre nouveau siège social.

Quels étaient vos besoins spécifiques, vos contraintes ?

Nous ne voulions pas que nos locaux ressemblent à l’idée que l’on se fait d’une société de transport. Nous voulions un siège social beau, contemporain, avec des aménagement et des objets qui sortent de l’ordinaire. Tendron est une entreprise très exigeante en matière de design. Nous avions besoin de quelque chose de différent, et donc d’une entreprise aussi rigoureuse que capable de sortir des styles convenus. Il nous fallait un profil atypique !  C’est pour cela que j’ai fait appel à AFCB, je savais qu’ils allaient nous donner satisfaction. Je confirme que cela est le cas !

Quelle image souhaitiez-vous faire passer à travers votre siège social ?

Tendron n’a pas l’image d’un transporteur classique. Dans notre hall d’accueil on ne trouve ni petits camions, ni fanions, mais des oeuvres d’arts, des objets africains, ou encore des toiles de maîtres. Nous sommes une entreprise moderne, et nous voulions que cela se voit en créant un siège social différent et qui nous ressemble. C’est aussi pour cela que nous avons investi dans la construction d’une éolienne de 94 mètres de haut qui nous fournira sous peu la totalité de l’énergie nécessaire au fonctionnement de notre siège social.

Vos attentes et exigences étaient fortes quant à votre nouveau siège social. Pourquoi ne pas avoir géré l’aménagement de vos bureaux en interne ?

Il vaut mieux faire appel à un spécialiste. Avoir du goût ne suffit pas. Les professionnels dont c’est le métier ont l’habitude de traiter ces dossiers et en connaissent les détails. Nous avions besoin que rien ne soit oublié : hauteurs, largeurs, couleurs… Un spécialiste va penser à tout, moi non. Chacun son métier, le mien c’est transporteur !

Avez-vous installé des meubles spécifiques ou sur mesure ?

Nous avions une contrainte forte : que les meubles soient parfaitement adaptés à notre bâtiment pour qu’ils y prennent place naturellement. Patrick Garçon a intégré cette demande et nous à proposé un mobilier en majorité standard, pensé et installé de façon optimale dans nos locaux. Pour nos besoins spécifiques, AFCB a réalisé quelques meubles sur mesure en complément, notamment des armoires et un grand bureau de direction.

Comment est la vie de bureau dans vos nouveaux locaux rénovés ?

Nous sommes installés depuis trois mois et c’est très agréable ! C’est beau, très lumineux, comme nous l’avions pensé. L’effet de beau mobilier, neuf, et aux couleurs de notre bâtiment lui aussi neuf en fait un ensemble très réussi et un lieu très agréable. C’est un plaisir d’y travailler. Le personnel s’y sent très bien et j’en suis moi-même très content.

Avez-vous d’autres projets à venir pour lesquels vous pensez solliciter AFCB ?

Nous en avons toujours ! Et il est certain que pour nos projets futurs je ferai appel à AFCB.

Merci beaucoup Erik Orliaguet !

Retrouvez l’entreprise de transport Tendron sur son site http://www.tendron.com

Découvrez nos activités en 50 secondes

Posté par AFCB - 2 décembre 2009

Nos activités en 50 secondes présentées par Isabel Lestelle - Responsable Projets AFCB -

Entreprise et salariés face à leur vision du bureau

Posté par AFCB - 2 décembre 2009

Dans son numéro 285, du 02 décembre 2009, la Lettre d’information de l’immobilier d’entreprise fait le point, enquête à l’appui, sur la vision partagée des français salariés et des entreprises sur le bureau. Parmi les conclusions de cet article, une souligne particulièrement l’importance du soin à apporter à nos environnements de travail. C’est une chose dont nous sommes convaincus chez AFCB, que ces chiffres très forts rappellent de façon impérative !

95 % des salariés et 94 % des entreprises estiment que l’aménagement de l’espace de travail contribue à une meilleure efficacité et productivité. Salariés et entreprises s’accordent également à reconnaître que la qualité des espaces de travail est un vecteur d’image de l’entreprise (96 % pour les salariés et 90 % pour les entreprises).

Ci-après, un extrait plus long de l’article  en question « Bureau : Ce que veulent les Français ».

« Globalement, entreprises et salariés partagent la même vision du bureau. C’est ce qui ressort de l’enquête TNS Sofres pour Foncière des Régions, menée auprès d’un échantillon de 600 salariés et de 150 DRH et directeurs immobiliers.

Cette vision commune porte d’abord sur l’aspect stratégique de l’immobilier d’entreprise. Ainsi, 95 % des salariés et 94 % des entreprises estiment que l’aménagement de l’espace de travail contribue à une meilleure efficacité et productivité. Salariés et entreprises s’accordent également à reconnaître que la qualité des espaces de travail est un vecteur d’image de l’entreprise (96 % pour les salariés et 90 % pour les entreprises). Reste une différence de taille entre les deux visions : 58 % des salariés préféreraient occuper un bureau privatif quand 54 % des entreprises qui veulent faire des économies sur le poste immeuble propose de densifier leur occupation.

L’enquête TNS Sofres/Foncière des régions montre que la majorité des salariés sont bien logés. En effet, 7 sur 10 se disent satisfaits de leur bureau actuel. Localisation, moyens d’accès et services à proximité sont les piliers de cette satisfaction, avec respectivement 78 %, 63 % et 61 % de satisfaits. Il est à noter que ces mêmes éléments représenteraient pour eux les critères les plus importants dans le choix d’un nouvel emploi. Voilà peut-être pourquoi les entreprises se montrent particulièrement à l’écoute de leurs salariés. L’enquête révèle également que 95 % des dirigeants interrogés estiment que le bien-être des salariés est essentiel dans le choix d’un immeuble de bureaux. Prioritaire même pour 48 % des entreprises. Pourtant, seulement 14 % des entreprises se disent prêtes à faire appel à un conseil externe en aménagement pour améliorer le confort des occupants, préférant l’indémodable boîte à idées ou la traditionnelle enquête de satisfaction auprès des salariés.

Un décalage se fait jour entre salariés et entreprises sur les aspects liés à la notion de vie autour du bureau. Ainsi, deux salariés sur trois estiment que les commerces et les services à proximité sont essentiels alors que seulement un dirigeant sur deux considère ce critère comme primordiable. De même, 64 % des salariés jugent importante la présence de services personnalisés au sein de l’entreprise. Côté employeurs, ils ne sont que 43 %.

La dimension environnementale entre enfin dans le champ de vision des entreprises et des salariés. Plus d’un salarié sur deux (55 %) se satisfait de la qualité environnementale de ses locaux, même s’ils en attendent encore plus, et ils sont 84 % à la considérer comme un critère important dans le choix d’un futur emploi. Côté entreprises, 92 % des dirigeants interrogés jugent importante la qualité environnementale des locaux. Pour 88 % d’entre eux, la priorité se porte sur la limitation des charges de consommations et l’encouragement de gestes éco-responsables. »

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